Conditions générales de vente
Conditions de Vente - Robe Longue sur commande
Procédure de commande et suivi
Commande :
Les robes de la sélection Douce Mariage sont commandées aux mesures de la mariée, sauf cas de parfaite adéquation entre les mesures et une taille standard.
Les mesures prises au jour de la commande engagent la cliente de façon ferme.
Les modifications du modèle (changements de patron, de matière etc) ne sont pas incluses dans le tarif et peuvent faire l’objet d’un devis en amont de la signature.
NB : La mise aux mesures d'une robe de mariée peut en changer l'aspect par rapport au rendu de l’essayage initial.
Essayages & acomptes :
Pour les délais supérieurs ou égaux à 8 mois, les essayages et dépôts d’acompte sont organisés comme suit (en cas de délai inférieur à 8 mois, l’organisation des rdv est revue de façon optimale) :
Retards :
Toute somme non-payée aux échéances prévues entrainera l’application d’intérêts de retard au taux de 1,5% plus TVA par mois calculé au prorata temporis. En cas de retard de paiement, une indemnité minimum forfaitaire de recouvrement des créances d’un montant de quarante 40 euros sera exigible conformément aux articles L.441-6 et D. 441-5 du code de commerce.
Retouches :
Les retouches incluses dans le tarif correspondent à la mise à taille de la robe et à l’ourlet de longueur.
Aucune retouche ne sera réalisée dans les 30 jours avant le mariage.
Livraison de la robe :
Lorsque la robe ou tout autre produit est prêt.e, il est emporté et une facture est générée. Une fois qu'un produit a quitté notre boutique, il n'est plus ni retouché, ni repris, ni échangé. Toute réclamation doit être faite avant d'emporter le produit. Lors de l'édition de votre facture, le produit est réputé conforme à vos attentes.
Conditions d’annulation :
Toute commande est définitive et entraine, dès signature du bon de vente, l’obligation du règlement total de la facture ainsi que la livraison des marchandises commandées. Les acomptes versés ne sont pas remboursables.
Le report de la date de l’événement ou son annulation n’entrainent pas le changement des dates de facturation ni le report des essayages et de la retouche.
Engagements Douce Mariage :
Le tarif proposé par Douce Mariage comprend :
- la commande de la robe dans la taille sélectionnée ou aux mesures retenues,
- un essayage de conformité (si le délai le permet),
- un essayage de retouches,
- les retouches précédemment détaillées,
- un essayage de contrôle de retouches,
- la livraison de la tenue dans l’emballage adapté.
Toute autre prestation pourra être proposée sur devis, ceci incluant les essayages supplémentaires ainsi que les retouches à reprendre.
La boutique Douce Mariage s’engage à fournir à la cliente la robe choisie dernier délai 30 jours francs avant sa date de mariage, sauf contre-temps du fait de la cliente.
Conditions particulières de vente - Tenue Outlet
La vente d'une robe Outlet (ou Ventes Privées) n'inclut aucune retouche ni aucune réparation.
Les prestations de couture seront proposées au cas par cas sur devis et en fonction de la charge de l'atelier.
Il s'agit d'une vente ferme. L'acompte initial est de 70% puisque l'essayage de conformité est réputé réalisé lors de la création du Bon de Vente.
La mariée choisit une robe qui correspond à sa taille. Douce Mariage ne peut en aucun cas assumer les conséquences d'un changement morphologique survenu durant la période de la commande à la livraison.
Les conditions d'annulation, report et les engagements Douce Mariage sont identiques aux autre commandes.
